Erstattungspolitik

Unter BootvapeWir sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Kundenservice zu bieten und ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass manchmal Dinge nicht so laufen wie geplant. Unser Erstattungspolitik beschreibt die Schritte, die Sie unternehmen können, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, damit Sie beruhigt einkaufen können.

1. Anspruch auf Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit dem Kauf eines unserer Produkte rundum zufrieden sind. disposable vapes von BootvapeAufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte akzeptieren wir Rückerstattungen nur unter bestimmten Bedingungen:

  • Beschädigte oder mangelhafte ProdukteWenn Sie einen Artikel erhalten, der bei der Ankunft beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit klaren Fotos des Problems, damit wir Ihnen ohne zusätzliche Kosten eine Rückerstattung oder einen Ersatz liefern können.

  • Falsche BestellungenWenn uns bei der Ausführung Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist (z. B. ein falsches Produkt, eine falsche Menge oder fehlende Artikel), korrigieren wir das Problem, indem wir eine vollständige Rückerstattung anbieten oder die richtigen Artikel erneut versenden.

  • GroßbestellungenFür Massen- oder Großhandelsbestellungen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden Rückerstattungen für Großeinkäufe werden von Fall zu Fall gehandhabt, je nach Art des Problems.

2. Nicht rückgabefähige Artikel

Aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften können wir keine Rücksendungen akzeptieren oder Rückerstattungen ausstellen für:

  • Geöffnete oder gebrauchte ProdukteSobald Einwegvapes oder andere Artikel geöffnet oder benutzt wurden, sind sie nicht mehr erstattungsfähig.

  • SinneswandelWir bieten keine Rückerstattung für Produkte an, nur weil Sie Ihre Meinung geändert haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie von Ihrer Bestellung überzeugt sind, bevor Sie zur Kasse gehen.

3. Erstattungsprozess

Wenn Sie unter den oben genannten Bedingungen Anspruch auf eine Rückerstattung haben, können Sie Folgendes erwarten:

  • Schritt 1Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder über unsere Kontaktseite mit Einzelheiten zu Ihrem Problem. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer, das/die betreffende(n) Produkt(e) und alle relevanten Fotos an.

  • Schritt 2Sobald wir Ihre Rückerstattungsanfrage erhalten haben, werden wir die Situation prüfen und Ihnen Anweisungen geben, wie Sie den Artikel zurückschicken (falls zutreffend) oder mit der Rückerstattung fortfahren können.

  • Schritt 3Nach der Genehmigung wird Ihre Erstattung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Erstattungen können 5-10 Werktage dauern. auf Ihrem Konto erscheinen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode.

4. Versandkosten für Rücksendungen

Wenn der Grund für die Rückerstattung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. ein defektes Produkt oder ein falscher Artikel), übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn die Rücksendung jedoch auf eine Meinungsänderung oder einen Bestellfehler Ihrerseits zurückzuführen ist, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

5. Erstattungen für Zahlungsarten

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. PayPal, KreditkarteBitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

6. Kontaktaufnahme für eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam am:

Wir bemühen uns, alle Erstattungsanträge umgehend und professionell zu bearbeiten. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu unseren Erstattungspolitikzögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

7. Änderungen an dieser Politik

Bootvape behält sich das Recht vor, dieses Dokument zu aktualisieren oder zu ändern. Erstattungspolitik Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die Datum Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über eventuelle Aktualisierungen zu informieren.

Warum wählen Bootvape?

  • Top-MarkenWir führen die besten Einwegvapes von führenden Marken wie Bang, Elfen-Box, RandMund mehr.
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  • MengenrabatteGünstige Angebote für Großeinkäufe, sei es für den persönlichen Gebrauch oder für Ihr Unternehmen.
  • Sicher einkaufenUnsere Zahlungsmethoden sind verschlüsselt, um die Sicherheit Ihrer persönlichen und Zahlungsdaten zu gewährleisten.

Danke, dass Sie sich für BootvapeWir sind hier, um Ihnen eine angenehme Vaping-Erfahrung zu ermöglichen, und wir werden alles tun, was wir können, um alle Probleme, die Sie mit Ihrer Bestellung haben, zu lösen.