Restitutiebeleid

Met trots bieden we een uitgebreide collectie van BootvapeWe doen er alles aan om een uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat onze klanten een positieve winkelervaring hebben. We begrijpen echter dat dingen soms niet gaan zoals gepland. Onze Restitutiebeleid beschrijft de stappen die je moet ondernemen als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

1. In aanmerking komen voor restitutie

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop van wegwerp vapes van BootvapeVanwege de aard van onze producten accepteren we alleen restituties onder bepaalde voorwaarden:

• Beschadigde of defecte productenAls je een artikel ontvangt dat beschadigd of defect is bij aankomst, neem dan onmiddellijk contact met ons op met duidelijke foto's van het probleem. We zorgen dan voor een terugbetaling of vervanging zonder extra kosten.

• Onjuiste bestellingenAls we een fout hebben gemaakt bij het uitvoeren van je bestelling (bijvoorbeeld een verkeerd product, verkeerde hoeveelheid of ontbrekende artikelen), corrigeren we het probleem door een volledige terugbetaling aan te bieden of de juiste artikelen opnieuw te verzenden.

• Bulkbestellingen: Neem voor bulk- of groothandelbestellingen contact met ons op binnen 48 uur Restituties voor bulkaankopen worden per geval behandeld, afhankelijk van de aard van het probleem.

2. Niet-retourneerbare artikelen

Vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften kunnen we geen retourzendingen of terugbetalingen accepteren voor:

• Geopende of gebruikte producten: Als wegwerpvapes of andere artikelen eenmaal zijn geopend of gebruikt, komen ze niet meer in aanmerking voor restitutie.

• Verandering van gedachtenWij bieden geen restitutie voor producten alleen omdat je van gedachten bent veranderd. Zorg ervoor dat je vertrouwen hebt in je bestelling voordat je naar de kassa gaat.

3. Terugbetalingsprocedure

Als je in aanmerking komt voor een terugbetaling op basis van de bovenstaande voorwaarden, kun je het volgende verwachten:

• Stap 1Neem contact met ons op [email protected] of via onze contactpagina met details over je probleem. Zorg ervoor dat je je bestelnummer, het product of de producten in kwestie en eventuele relevante foto's vermeldt.

• Stap 2Zodra we je restitutieverzoek hebben ontvangen, beoordelen we de situatie en geven we instructies over hoe je het artikel kunt retourneren (indien van toepassing) of hoe je verder kunt gaan met je restitutie.

• Stap 3: Na goedkeuring wordt uw terugbetaling verwerkt. Houd er rekening mee dat terugbetalingen kunnen 5-10 werkdagen duren op je account verschijnen, afhankelijk van je betaalmethode.

4. Verzendkosten voor retourzendingen

Als de reden voor de terugbetaling te wijten is aan een fout van onze kant (bijvoorbeeld een defect product of een verkeerd artikel), dekken wij de kosten voor het terugsturen van het product. Als de terugbetaling echter te wijten is aan een verandering van gedachten of een bestelfout van uw kant, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten van de terugzending.

5. Restituties voor betaalmethoden

Restituties worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. Als je hebt betaald via PayPal, creditcardHoud er rekening mee dat het afhankelijk van je betalingsprovider kan variëren hoe lang het duurt voordat het geld op je rekening staat.

6. Contact met ons opnemen voor restitutie

Neem contact op met onze klantenserviceteam op:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +44 7525 203947

We streven ernaar om alle restitutieverzoeken snel en professioneel af te handelen. Als je twijfels of vragen hebt over onze Restitutiebeleidaarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

7. Wijzigingen in dit beleid

Bootvape behoudt zich het recht voor om dit bij te werken of te wijzigen Restitutiebeleid Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en de datum We raden u aan dit beleid regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Waarom kiezen Bootvape?

• Top merken: Wij hebben de beste wegwerpvapes op voorraad van toonaangevende merken zoals Bang, Elfendoos, RandMen meer.
• Snelle verzending: Geniet van snelle levering in heel Europa.
• Bulkkortingen: Profiteer van geweldige aanbiedingen wanneer je in bulk koopt, of het nu voor persoonlijk gebruik is of voor je bedrijf.
• Veilig winkelenOnze betalingsmethoden zijn gecodeerd om de veiligheid van je persoonlijke en betalingsgegevens te garanderen.

Bedankt voor het kiezen van BootvapeWe zijn er om jouw vaping ervaring plezierig te maken, en we zullen er alles aan doen om eventuele problemen met je bestelling op te lossen.